LEGAL REFERENCE

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi boda8 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, memilih Andar Bahar, Plinko, Rocket Crash atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go...

Data akaunKuki sesiRekod transaksiPermintaan privasi
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Cara Polisi Ini Terpakai

Polisi ini terpakai kepada data yang anda berikan kepada boda8 melalui boda8.app, borang akaun, sembang sokongan, log masuk peranti, kuki pelayar dan rekod transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami memproses data untuk membuka dan melindungi akaun, mengesahkan transaksi, mengurus akses lobi, mengesan aktiviti luar biasa, menyimpan rekod perkhidmatan dan menjawab permintaan privasi anda. Jika anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost

atau FPX, sebahagian data pembayaran diproses bersama penyedia berkaitan bagi mengesahkan status transaksi, bukan untuk menjual butiran kewangan anda. Akses kepada ciri tertentu hanya dibincangkan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong. Kami boleh mengemas kini polisi ini apabila aliran akaun, keperluan keselamatan atau undang-undang privasi berubah, dan tarikh kuat kuasa akan dipaparkan pada halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tiga Laluan Untuk Hal Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, meminta salinan rekod tertentu atau menyemak sebab kuki digunakan, hubungi kami melalui laluan di bawah. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah...

E-mel privasi Hantar permintaan melalui alamat e-mel yang dipaparkan dalam akaun boda8 anda. Sertakan nama akaun, nombor rujukan jika ada, dan perkara privasi yang mahu disemak supaya pasukan kami boleh mencari rekod yang tepat.
Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk pertanyaan ringkas tentang kuki, log masuk atau status data transaksi. Kami mungkin mengalihkan kes kepada pasukan privasi jika permintaan memerlukan semakan identiti atau carian rekod lanjut.
Tiket keselamatan Jika anda mengesyaki akses akaun tanpa kebenaran, buka tiket keselamatan dengan segera. Kami boleh menyemak log peranti, alamat IP, perubahan kata laluan dan rekod sesi sebelum memberi pilihan pembetulan yang sesuai.
AMALAN DATA

Enam Amalan Data Yang Kami Ikut

Kami mengurus Polisi Privasi ini berdasarkan cara akaun boda8 benar-benar digunakan: log masuk, pilihan lobi, transaksi, sokongan dan keselamatan. Setiap kategori data mempunyai tujuan tertentu. Kami tidak meminta maklumat yang tidak berkaitan...

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti profil, mengurus log masuk dan menyokong pertanyaan akaun. Jika data berubah, anda boleh meminta pembetulan melalui laluan privasi yang tersedia.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati tetapan bahasa dan mengesan ralat paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk beroperasi.

Rekod transaksi

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan kaitan akaun. Butiran ini membantu mengesahkan deposit, menyemak pengeluaran dan menjawab pertanyaan pembayaran anda.

Keselamatan akaun

Kami memantau log peranti, alamat IP, percubaan kata laluan dan perubahan profil untuk mengesan corak yang tidak biasa. Jika perlu, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan perubahan sensitif.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh berkenaan, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data tertentu, tertakluk pada semakan identiti dan kewajipan rekod. Kami akan menerangkan jika sesuatu rekod perlu disimpan untuk sebab keselamatan atau undang-undang.

Soalan Privasi Sebelum Anda Buka Akaun

Kami mengumpul butiran pendaftaran, maklumat log masuk, tetapan akaun, rekod sesi, rujukan transaksi dan mesej sokongan. Data ini membantu kami mengurus akaun, mengesahkan aktiviti dan memberi jawapan yang tepat apabila anda menghubungi kami.

Rekod transaksi diperlukan untuk memadankan bayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, menyemak status deposit dan pengeluaran, serta menyelesaikan pertanyaan. Kami menyimpan rujukan yang berkaitan dengan akaun, bukan butiran kewangan penuh.

Kuki asas diperlukan untuk mengekalkan sesi, melindungi log masuk dan menyimpan tetapan tertentu. Anda boleh mengubah pilihan kuki melalui pelayar, tetapi penutupan kuki penting boleh menyebabkan akaun tidak kekal masuk atau halaman tertentu gagal dimuat.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun dengan butiran pengenalan yang sepadan. Kami akan membuat semakan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan kategori data yang boleh diberikan dan anggaran masa pemprosesan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika butiran akaun tidak tepat. Untuk perubahan sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan supaya kemas kini tidak dibuat oleh pihak yang tidak berkaitan.

Pemadaman bergantung pada status akaun, transaksi belum selesai, pertikaian, isu keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Jika rekod masih perlu disimpan, kami akan menerangkan sebabnya dan menyamarkan data apabila sesuai.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas, seperti sokongan akaun, keselamatan atau pemprosesan transaksi. Kami mengehadkan paparan rekod kepada pasukan yang memerlukannya dan menggunakan kawalan akaun dalaman untuk mengurangkan akses tidak perlu.